La logística es un sistema de actividades interdependientes que involucran a distintos procesos dentro de la empresa.
En general estas actividades incluyen : traslado, almacenamineto, manipulación, control de archivos de inventarios, gestión de producción, envasado o terminación y distribución. Estas actividades tienen vinculos con proveedores, distribuidores y clientes. Teniendo presente lo anterior podemos definir la logistica como “el proceso que integra, coordina y controla el movimiento de componentes, productos terminados e información vinculada desde los proveedores, a través de una empresa para satisfacer los requerimientos de los clientes al menor costo posible”.
Actualmente con la globalización son muchas las empresas nacionales o multinacionales que se instalan en el país y que en algunos casos importan productos o compran fabricas locales y tienen en consecuencia desafios logisticos que afrontar. Por este motivo las empresas buscan técnicos calificados en Logistica para ocupar cargos de relevancia que permitan agilitar sus procesos y abaratar costos de producción y distribución.
- El curso online se configura al ritmo, equipo y conocimientos previos que tenga el alumno.
- Las clases y los ejercicios se cursan desde nuestro sitio web mediante un nombre de usuario y una clave personal de acceso.
- No necesita estar conectado a una determinada hora. Puede tomar las lecciones en cualquier horario y todos los días de la semana.
- Se recomienda dedicarle al curso una o dos horas por día. Puede dedicarle más tiempo y terminará antes el curso.
- No es necesario adquirir ningún texto adicional.
- Para culminar el curso tiene un plazo de un año desde la fecha de comienzo.
- Se envía certificado de participación y aprobación de los cursos online.
- Personas que cumplen tareas en el área de Compras o áreas administrativas relacionadas.
- Personas que cumplen tareas en el área de producción.
- Personas interesadas en la selección y certificación de proveedores, así como en los documentos y las herramientas de control de ingresos de los bienes adquiridos.
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Público en general interesado en el
tema de gestión logística.
Primera parte
Administración de empresas
- Concepto de empresa. Formas jurídicas de la empresa.
- Fundamentos de las relaciones laborales.
- El aspecto fiscal de la empresa. Nuevas tecnologías aplicadas a la gestión laboral y fiscal.
- Estructura y dinámica de las organizaciones. Concepto de estructura. Tipos de organigrama. Flujogramas.
- Planificación de las Organizaciones. Modelo de Porter.
- Matriz FODA. Planificación financiera. Presupuestación. Estado resultados Gastos y Costos Punto de equilibrio.
Gestión Logística
- Introducción .Que es la Logística. Funciones de la logística . Concepto de SCM.
- Servicio al cliente: Definición de Servicio al cliente. La imagen de la empresa.
- Orientación al cliente externo: Atención al cliente y Calidad de Servicios.Interacción y conocimiento del Cliente. Garantía de Servicio.
- Satisfacción del cliente. La comunicación.CRM : Manejo de las relaciones con los clientes.
- La demanda: Predicción y Pronóstico. Diferencias. Tipos de pronósticos y predicciones.
- Registro de productos: Inventarios. Tipos de inventario. Gestión del inventario.
- El transporte: Tipos y funciones del transporte. Variables que definen el costo del transporte. Como elegir el medio de transporte.
- Logística Inversa: Las devoluciones. La retroalimentación de la devolución.
El transporte
- El transporte: La contratación, planificación de cargas y rutas. Parámetros de control. Prevención de riesgos laborales. Organización y dirección. Tipos de seguros y coberturas.
- Logística de productos refrigerados o con temperatura estable: La cadena logística a temperatura estable. El envasado (packaging) de los productos. La cadena del frío. Tipos de distribución y como trasladar mercaderia a temperatura estable.
- Almacén y depósitos: Funciones de los almacenes (Recepción, almacenamiento, control, envio, acciones de valor agregado , etc). Tipos de almacenes. Ubicación de los almacenes. Confección de pedidos. Maquinaria de manejo y traslado interno de productos. Automatización. Identificación y captura de datos. Códigos de barras y otros sistemas.
- Seguridad: Prevención de riesgos laborales . Legislación sobre el trasalado de mercadería peligrosa. Como actuar ante accidentes o incidentes.
- Estándares Internacionales de Logistica: EAN GTIN Internacional. EDI Electronic Data Interchange Escenarios. EDI ECR Efficient Customer Response.
- Comercio electrónico . La logística de servicios electrónicos. Pautas de empresas con comercialización via Internet.
Calidad Total
- Que es la gestión de calidad total. Normas (SGC, SGA, SST). Las certificaciones (9000, 14000, 18000).
- Componentes de un Sistema de Gestión de Calidad.
Comercio Exterior
- Introducción. Procedimiento de compra-venta del comercio internacional . Logística para exportadores e importadores.
- Aduana. Operaciones aduaneras (Exportaciones, Importaciones, Admisión Temporaria, etc).
- Documentación. Formas de Pago. Transferencias, notas de crétido, e-commerce, etc.
Al culminar está parte del curso el alumno recibirá el diploma en Logística.
Segunda parte
Recursos Humanos
- Orígenes y evolución de los recursos humanos.
- Selección de personal. Dirección y desarrollo de equipos de trabajo. Gestión del rendimiento.
- Gestión del tiempo. Características legales de los recursos humanos.
- El aprendizaje continuo en la empresa. Motivación y liderazgo. La comunicación. Habilidades directivas.
- Prevención de riesgos laborales.
- Globalización. Teletrabajo.
Compras
- Gestión de compras. Estrategias de compras. Etapas de la compra: selección , definición, negociación y formas de pago. Registro de las compras.
- Planificación de la necesidad de insumos. Planificación de necesidad de materiales (MRP). Planificación Justo a Tiempo (JIT)
- Gestión de proveedores. Tipos de proveedores. Llamados a licitaciones. Evaluación de proveedores
Logística de Grandes Superficies
- Definición de grandes superficies. Evolución de supermercadismo.
- Los proveedores.
- Logística interna. La cadena logistica del supermercadismo. Las franquicias de otra empresas dentro de la logistica de un hipermercado.
- Logisticas complementarias. Posibles conflictos.
Informática
El alumno alcanzará un nivel de operador avanzado de computadoras. Para esto aparenderá a dominar los siguientes programas: un procesador de textos, una hoja de calculo, una administrador de base de datos, un programa de presentaciones, un programa de gestión de proyectos y también conocer Internet para uso en el trabajo.
- Excel Avanzado. Tablas dinámicas. Macros.
- Bases de datos. MS Access.
- Powerpoint. Como realizar presentaciones efecaces.
- Gestión de proyectos con MS Project .
- Teletrabajo. Herramientas para trabajar a través de Internet. Busqueda de información relevante para la empresa.
Costos logísticos
- Costos de Aprovisionamiento y Almacenaje. Costos de transporte.
- Otros costos. Gestión y control de costos . Tipos de Costos.
- Sistemas de Costeo. Costeo FIFO. Costeo LIFO. Costeo precio promedio.
Control de alamacenamiento e inventarios
- Rol de los inventarios. Tipos de inventarios.
- Gestión de Inventarios . Clasificación de inventarios. Cantidades de pedidos: Modelo EOQ Stock de reserva
La Producción.
- Gestión de la producción. Métodos de programación. Distribución física
- Sistemas de distribución física. Etapas de un pedido. Los canales de distribución. La tercerización. Las devoluciones : Logística inversa.
- Localización de un centro de distribución. Factores que inciden sobre la localización. Como elegira la mejor ubicación.
- Transporte El transporte dentro de los centros de almacenamiento. Gestión del transporte.
- Uso de medios de transporte. Planificación de recorridos y tipos de transporte.
Logística: Infraestructura
- Transporte. Almacenaje. Depósitos. Logística inversa.
- Comercio exterior: Importación y exportación. Documentos y métodos de pago. Incoterms 2000.
- Cotizaciones. Transporte. Instrucciones de embarque. Seguimiento.
- Manejo de problemas.. Servicio al cliente. Recursos humanos Marketing 1. Causas de la aparición del trade marketing
- Herramientas de gestión comercial. Relaciones con fabricantes / distribución.
Duración:
12 meses (10 meses en modalidad intensiva). Comienzo : todos los lunes.
Profesores
Mario Campos. Catedrático de Economía y Contabilidad.
Viviana Otes. Profesora de Administración de empresas.
Julian Marini. Profesor de organiazción y gestión de empresas.
Claudi Luque. Profesora de Administración
de empresas.
Certificación
El alumno que realice todas y cada una de las actividades correspondientes a todos los módulos del curso online y las envíe a los tutores correspondientes recibirá un Certificado de Asistencia.
El alumno que presente, y apruebe, el Trabajo Final que le asigne el tutor, recibirá un certificado de Aprobación del curso de "Distance Learning Red21.com Corporate System" bajo la modalidad de enseñanza privada .
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Matricula:
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